Returns

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Każdemu klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, korzystającemu ze sklepu internetowego boguc.eu, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podawania przyczyny, na zasadach określonych poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: ul. Olecka 23/208, 04-980 Warszawa, info@boguc.eu.

 

Termin zwrotu

Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu listownie na adres: ul. Olecka 23/208, 04-980 Warszawa lub mailowo na adres:  info@boguc.eu.

Jak zwrócić towar

Zakupiony towar należy dostarczyć osobiście na adres: ul. Wał Miedzeszyński 194, 04-987 Warszawa lub odsyłając na adres: ul. Wał Miedzeszyński 194, 04-987 Warszawa.

Zasady zwrotu

Zwracany towar powinien być nieuszkodzony i kompletny, nie nosić śladów użytkowania. W innym wypadku należy poinformować Sprzedawcę i wtedy zwrot może nastąpić tylko i wyłącznie po uzyskaniu zgody przez Sprzedawcę.

Kto pokrywa koszt zwrotu

Koszty zwrotnego dostarczenia towaru pokrywa konsument, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez sklep internetowy boguc.eu świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem ani na koszt odbiorcy. Nie pobieramy innych opłat związanych z przyjęciem zwrotu towaru.

Zwroty pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zwrot pieniędzy będzie dokonany, wykorzystując ten sam sposób płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że otrzymamy zgodę na inne rozwiązanie.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dotyczy to w szczególności towarów wykonanych lub zmodyfikowanych na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z przekazaną przez niego specyfikacją, wymiarami, parametrami lub innymi indywidualnymi wymaganiami. W przypadku takich towarów konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny.

W przypadku towarów wykonywanych lub modyfikowanych na indywidualne zamówienie, zmiana specyfikacji zamówienia lub rezygnacja z zamówienia po rozpoczęciu jego realizacji może być niemożliwa, jeżeli wynika to z charakteru zamówienia lub rozpoczętego procesu produkcji.